【知らないと損！】ドコモ「いつでもカエドキプログラム」返却のギモンを徹底解決！
「いつでもカエドキプログラム」を利用している皆さん、スマホの機種変更や返却って、なんだか複雑で面倒…と感じていませんか？特に「返却キット」がいつ届くのか、どうやって返却すればいいのか、もし返却しなかったらどうなるのか、といった疑問はつきものですよね。
この記事では、そんなあなたの悩みをスッキリ解決！ドコモの「いつでもカエドキプログラム」における返却方法やタイミング、そして気になる「返却キット」について、知っておきたい情報をわかりやすく解説します。これを読めば、もう返却で迷うことはありません！
いつでもカエドキプログラムってどんな仕組み？
まずは、「いつでもカエドキプログラム」の基本的な仕組みを簡単におさらいしましょう。このプログラムは、ドコモでスマホを購入する際に利用できる、残価設定型の購入補助プログラムです。
簡単に言うと、購入時に「この機種を数年後に返却する」ことを前提に、あらかじめ機種代金の一部を残価として設定し、その残価を除く金額を分割で支払っていく仕組みです。そして、設定された期間（例えば23ヶ月目など）に機種を返却することで、残価の支払いが不要になります。
途中で機種変更したり、機種を返却したりすることで、月々の負担を抑えながら新しいスマホに乗り換えられるのが最大の魅力ですね。
「返却キット」のすべて！申し込みから届かない時の対処法まで
「いつでもカエドキプログラム」で機種を返却する際に必要となるのが、「返却キット」です。このキットには、返却するスマホを安全に送るための梱包材や手順書が含まれています。
返却キットの申し込み方法
返却キットは、以下のいずれかの方法で申し込むことができます。
ドコモオンライン手続き（My docomo）: 自宅で手軽に申し込めるのでおすすめです。
ドコモショップ・d garden: スタッフに直接相談しながら申し込みたい場合はこちら。
ドコモ インフォメーションセンター: 電話での申し込みも可能です。
オンライン手続きが最もスムーズで、いつでもどこでも申し込みができます。
返却キットはいつ届く？
返却キットは、申し込み後、通常であれば数日～1週間程度で届きます。ただし、ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの長期休暇期間は、配送が遅れる可能性があるので注意が必要です。
「返却キットが届かない！」そんな時はどうする？
「返却キットを申し込んだのに、なかなか届かない…」と心配になる方もいるでしょう。そんな時は、以下の対処法を試してみてください。
配送状況の確認:
ドコモオンライン手続き（My docomo）の「お申込み履歴」から、配送状況を確認できる場合があります。
ドコモオンラインショップで機種購入時に同時に申し込んだ場合は、オンラインショップの購入履歴から確認できることもあります。
申し込みの再確認: そもそも申し込みが完了しているか、確認してみましょう。
ドコモへの問い合わせ: 上記で解決しない場合は、迷わずドコモ インフォメーションセンターに問い合わせてみましょう。状況を伝えて、返却キットの再発行をお願いすることも可能です。
焦らずに一つずつ確認していくことが大切です。
スムーズな返却のために！具体的な返却方法と注意点
返却キットが手元に届いたら、いよいよ機種の返却です。ここでは、具体的な返却方法と、忘れてはいけない注意点について解説します。
返却方法：オンラインが便利！
基本的に、返却キットを利用した郵送での返却がメインとなります。キットに同梱されている手順書に従って、丁寧に梱包し、指定された方法で送付しましょう。
郵送返却: 返却キットに同梱されている返送用封筒や伝票を使って、郵便局やコンビニなどから発送します。
返却前に必ずやっておくべきこと！
返却する前に、以下の準備を必ず行ってください。これを怠ると、個人情報が残ってしまったり、返却がスムーズにいかなかったりする可能性があります。
データのバックアップ: 写真、動画、連絡先など、大切なデータは必ず別の場所にバックアップしておきましょう。
オールリセット（初期化）: スマホを工場出荷時の状態に戻す「オールリセット」を行い、端末内の個人情報を完全に消去します。
SIMカード・SDカードの取り出し: SIMカードやmicroSDカードは、返却する機種から必ず取り出してください。これらのカードは、返却対象外です。
アクセサリの取り外し: ケースや保護フィルムなども取り外して返却しましょう。
返却のタイミングと、もし返却しなかったら？
「いつでもカエドキプログラム」は、機種の返却タイミングによって、メリットが大きく変わってきます。
返却のベストタイミング
一般的には、プログラムで設定されている**「残価設定期間」が終了するタイミング（例えば23ヶ月目）**で返却するのが最もお得です。この期間内に返却すれば、残価の支払いが不要になり、新しい機種への乗り換えもスムーズです。
ただし、プログラムによっては、早期返却も可能です。その場合、機種代金の割引額が変わるなどの条件があるので、事前に確認しておきましょう。
もし返却しなかったらどうなる？
「やっぱり返却せずに、そのまま使い続けたいな…」と思うこともあるかもしれませんね。しかし、機種を返却しなかった場合は、設定されていた残価分を一括で支払う必要があります。
返却しない選択ももちろん可能ですが、その場合は残価の支払い義務が発生することを覚えておきましょう。
ahamoユーザーの返却は？
ahamoユーザーも、「いつでもカエドキプログラム」を利用している場合は、ドコモユーザーと同様に機種を返却できます。返却キットの申し込み方法や返却手順も基本的に同じです。
オンライン手続きや郵送での返却がメインとなりますので、My docomoやahamo公式サイトで詳細を確認しましょう。
まとめ：賢く利用して快適なスマホライフを！
ドコモの「いつでもカエドキプログラム」は、上手に活用すれば、最新のスマホをより手軽に利用できる便利なサービスです。特に、機種の返却に関する疑問や不安が解消されれば、もっと気軽に利用できるようになるはずです。
今回の記事で解説した「返却キット」の申し込みや、返却時の注意点をしっかり押さえて、賢くプログラムを活用し、快適なスマホライフを送ってくださいね！