🧐いつでもカエドキプログラムのオンライン返却方法を徹底解説！手続きから注意点まで

「ドコモのいつでもカエドキプログラムを利用しているけど、機種変更したい！」

「でも、お店に行く時間がないからオンラインで返却したいんだけど、どうすればいいの？」

そんなふうに、いつでもカエドキプログラムの返却方法について悩んでいる方はいませんか？

いつでもカエドキプログラムは、端末を返却することで機種代金の一部が支払い不要になるお得なサービスです。この記事では、特に「オンラインで返却する」場合に特化して、手続きの流れから注意点までを分かりやすく解説します。

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オンラインで返却する流れと手続き方法

いつでもカエドキプログラムの端末をオンラインで返却する場合、以下の3つのステップで手続きを進めます。

ステップ1：機種変更と同時に返却手続きをする

まず、ドコモオンラインショップで新しい端末を購入する際に、「いつでもカエドキプログラムを利用して、現在利用中の端末を返却する」という項目を選択します。

これにより、新しい端末が届いた後、返送の手続きに進むことができます。

ステップ2：新しい端末が届いたらデータ移行をする

新しい端末が届いたら、まずは古い端末から新しい端末へデータ移行を行いましょう。

バックアップの方法は、iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleアカウントを使うのが一般的です。大切な写真や連絡先が消えてしまわないよう、必ず事前にバックアップを取っておきましょう。

ステップ3：端末を返送する

新しい端末に同梱されている返却キットを使って、古い端末を返送します。

• 返却キット：専用の梱包材と、返送先が記載された伝票が入っています。

• 返送期限：新しい端末を受け取ってから8日以内に返送手続きを完了させる必要があります。期限を過ぎると、返却できなくなる可能性があるため注意しましょう。

オンライン返却の注意点

オンラインでの返却は手軽で便利ですが、いくつか注意すべき点があります。

1. 端末の状態

返却する端末に、目立つ傷や画面割れ、水濡れなどの破損があると、故障費用の支払いが必要になる場合があります。日頃から、丁寧に扱うことを心がけましょう。

2. 返却期限

前述の通り、新しい端末を受け取ってから8日以内に返却手続きを完了させる必要があります。期限を過ぎると、特典が受けられなくなるだけでなく、端末代金の全額を支払うことになるので注意が必要です。

3. データの消去

返却する前に、必ず「iPhoneを探す」などの設定をオフにし、端末の初期化を行いましょう。これにより、個人情報が残ってしまうリスクを避けられます。

4. 返却したくない場合

いつでもカエドキプログラムは、途中で返却を辞めることも可能です。返却しない場合は、残価（返却を前提に設定された、最後に支払うべき代金）を払い続けることで、そのまま端末を使い続けることができます。

まとめ｜オンライン返却で賢く機種変更しよう！

いつでもカエドキプログラムのオンラインでの返却は、お店に行く手間が省けてとても便利です。

手続きは、新しい端末の購入と同時に返却を申し込むだけ。ただし、端末の状態や返却期限には十分に注意して手続きを進めましょう。

この記事を参考に、スムーズな機種変更を実現してくださいね。